こんにちは、らふ子です。
先日
少し心に残る出来事がありましたので
お話しさせてください。
楽しみにしていた美容室の予約をしていた日の
当日朝のことです。
美容室からお電話をいただき
「急な事情で
本日の予約をキャンセルさせていただけないでしょうか」という
丁寧なお願いでした。
もちろん
急なことなので仕方のないことですし
私も別の日程で予約を取り直させていただきました。
ところが
電話口の担当の方が
本当に何度も何度も
ひたすら平謝りしてくださるんです。
そのお気持ちはとてもありがたかったのですが
あまりに何度も「申し訳ございません」と言われるうちに
なんだか私まで「こちらこそ、ごめんなさい」という
気持ちになってきてしまいました。
別に私は怒っているわけではないのに
こんなに謝られてしまうと
逆に「時間を取らせてしまって申し訳ないな」と
恐縮してしまう自分がいるんです。
「謝りすぎるというのも、考えものかもしれないな…」と
ふと思いました。
ただ、すぐに気持ちを切り替えて
「もし、私が美容師さんの立場だったら
お客様にご迷惑をかけてしまったら
きっと同じように、精一杯、平謝りするだろうな」
とも思ったんです。
プロとしてのお心遣いなのだと理解しつつ
私ももう少し
おおらかな気持ちで受け止められるようになりたいな
と感じた出来事でした。
最後までお付き合いいただきありがとうございました。
